五一假期，张壁古堡迎来复工以来的客流高峰。景区通过实名购票、提前预约、控流引流等多项措施，为广大游客营造了安心、舒心的游览环境和贴心、暖心的优质服务。

1　“服务游客”是我们的首要责任

　　早晨7点半，游客服务中心的工作人员已提前到岗，随时等候为游客服务。是他们将真实、美丽、文化底蕴深厚的张壁呈现在游客面前，古堡的前世今生，他们都能娓娓道来。

2　全力确保游客出入安全

　　五一假期作为疫情过后的第一个小长假，人流和车流都高于平日，为了让游客车辆及时有序停放，安保人员头顶烈日，衣服被汗水浸透，嗓子早已喊破，但是他们依然冒着高温酷暑，引流指挥交通，确保游客安全出入。

3　你的快乐就是我的快乐

　　景区还有这样一群队伍，白天文艺演出为游客带来欢乐，夜间不顾疲惫展现电音魅力，举手投足之间，蕴含了他们平日的努力，他们是景区流动的风景，更是游人快乐的源泉。

4　以一人累换来万人净

　　为确保景区干净舒适，保洁人员坚守岗位，严格按照防疫要求，时时清扫垃圾，做到随产随清；消毒无死角，杀菌全方位。整洁的游览环境，背后是保洁团队不辞辛苦的付出。

5　你的安全我保障

　　为了确保游客游览安全和便捷，景区联合天龙救援队、交警队等，组成咨询服务、安全服务小组，切实做好服务工作，为游客解答疑问，帮助游客便捷入园，随时处理突发事件，为游客提供了高质量的出行体验。

6　贴心的服务就是景区的品牌

保安组：仝健

　　5月3日，游客范先生的爱车在即将离开景区时抛锚，仝健同志主动帮忙将车修好，并且分文不收。这已经是他第二次为游客免费修车，他说：“让游客开开心心来玩，高高兴兴回家就是我们景区的服务宗旨，我只是在做我应该做的事！”

后勤组：靳润花

　　每逢假期，员工因工作繁忙很难按时就餐，她便主动请缨为员工送餐送解暑汤，她总说：“员工吃饱喝足了，才有力气为游客提供一流服务呀！”

　　看不完的美景，感受不完的温情。

　　如果你还没有出发，就抓住假期的小尾巴带着家人一起来张壁古堡吧！像回家一样~